Comprendre la numérotation continue des factures

Les factures doivent être numérotées de façon continue et chronologique. Le numéro est attribué au moment de la validation, jamais au brouillon.

Personnaliser le format

Dans Paramètres société → Numérotation, choisissez pour chaque type de document le préfixe (FA, DV, AV…), le nombre de chiffres et la remise à zéro annuelle. Exemple : FA-2026-00038.

Un numéro semble manquer

1. Recherchez le numéro dans la liste des factures, filtre « Toutes » : il peut s’agir d’une facture annulée par avoir.
2. Consultez le journal d’audit de la société à la date concernée.
3. Si le numéro reste introuvable, ouvrez un ticket en précisant les numéros avant et après le saut : le support vous remettra une attestation technique à joindre à votre registre.

Ne renumérotez jamais une facture à la main : une facture émise se corrige par un avoir.