سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

AbodyStudio Limited، Technopark, Route de Nouaceur, 20150 Casablanca, Maroc، هي المسؤولة عن معالجة المعطيات الشخصية على منصة Fatoura. للتواصل: support@fatoura.ma.

2. المعطيات المجمعة

• معطيات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اللغة، كلمة المرور المشفرة.
• معطيات المقاولة: التسمية، المعرف الموحد، التعريف الضريبي، السجل التجاري، العنوان، المعلومات البنكية.
• المعطيات المدخلة في الخدمة: الزبناء، الوثائق التجارية، الأداءات.
• المعطيات التقنية: عنوان IP، سجلات الدخول، الجهاز المستعمل.
• الرسائل المرسلة عبر نماذج الموقع (الاتصال، طلب عرض توضيحي): الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، المقاولة، مضمون الرسالة والمرفقات، وكذا الصفحة المستعملة والمتصفح وبصمة مشفرة لعنوان IP تستعمل لمكافحة الاستعمال التعسفي.

3. الغايات

تعالج المعطيات لتقديم الخدمة وتدبير الاشتراكات والفوترة وتقديم الدعم وتأمين الحسابات والوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولا يتم بيعها أبدا.

تستعمل الرسائل المرسلة عبر نماذج الموقع لمعالجة طلبكم (الرد، العرض التوضيحي، المتابعة التجارية المرتبطة بهذا الطلب). وتسجل خانة الموافقة في النموذج موافقتكم على هذه المعالجة.

4. الأساس القانوني

ترتكز المعالجة على تنفيذ عقد الاشتراك، والالتزامات القانونية (الضريبية والمحاسبية)، ومصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة، وعند الاقتضاء على موافقتكم.

5. المرسل إليهم

لا يطلع على المعطيات إلا الفرق المؤهلة لدى الناشر ومزودوه التقنيون (الاستضافة، إرسال البريد، الأداء)، الملزمون جميعا بالسرية.

6. النقل خارج المغرب

يتم كل نقل للمعطيات إلى الخارج وفقا للمادتين 43 و44 من القانون 09-08، وبعد ترخيص اللجنة الوطنية عندما يكون ذلك مطلوبا.

7. مدة الحفظ

تحفظ معطيات الحساب طيلة مدة الاشتراك. وتحفظ الوثائق المحاسبية والمستندات المثبتة لمدة 10 سنوات طبقا لمدونة التجارة.

تحذف الرسائل الواردة عبر نماذج الموقع تلقائيا بعد 365 يوما من استلامها، أو قبل ذلك بناء على طلبكم.

8. الأمن

تحمي معطياتكم المبادلات المشفرة وكلمات المرور المشفرة والتحقق بخطوتين وسجل التدقيق والنسخ الاحتياطية اليومية.

9. حقوقكم

طبقا للمواد 7 و8 و9 من القانون 09-08، تتمتعون بحق الولوج إلى معطياتكم وتصحيحها والتعرض لمعالجتها لأسباب مشروعة. لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على support@fatoura.ma. كما يمكنكم اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).

10. ملفات تعريف الارتباط

لا يستعمل الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لاشتغاله (الجلسة، الأمان، تفضيلات اللغة والعرض).